Gerar código de acesso Ecac: recibo não confere

Dúvida do contribuinte: Ao tentar gerar o código de acesso ao eCac aparece a mensagem de que o recibo não confere, o que fazer?

Os números dos recibos de entrega devem ser informados com 10 dígitos (sem DV). Você irá encontrar o número do recibo na segunda página do PDF gerado no programa de declaração. Informe os primeiros 10 dígitos (XX.XX.XX.XX.XX), sem pontos. Veja abaixo onde localizar o recibo no PDF.

Após a transmissão da declaração pelo PGD Imposto de Renda Pessoa Física do ano desejado, o recibo de entrega (com a extensão REC) estará disponível no diretório:

C:\Arquivos de Programas RFB\IRPF9999\transmitidas

Onde 9999 é o ano de exercício da declaração transmitida.

Caso a transmissão da declaração tenha sido feita diretamente pelo programa Receitanet, o recibo de entrega é gravado exatamente no mesmo diretório de onde foi selecionada a declaração para entrega à Receita Federal.

Como Visualizar o Recibo?

• Abrir o programa da Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física do ano desejado;
• Selecionar Declaração…Imprimir…Recibo;
• Se a declaração foi entregue pelo próprio PGD, já estará na lista disponível para impressão;
• Se foi gravada em outra pasta, selecionar a opção procurar e o local onde a declaração foi gravada.

Como Transferir o Recibo Entre Computadores?

• Abrir o programa da Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física do ano desejado no computador onde foi feita a transmissão;
• Selecionar Ferramentas…Cópia de Segurança…Gravar;
• Escolher a opção Cópia da última declaração transmitida e recibo de entrega;
• Selecionar a declaração que deseja gravar;
• Informar o drive e pasta onde se deseja gravar a declaração e recibo de entrega.

Como Recuperar a Declaração?

• Previamente salvar a declaração em alguma mídia removível e/ou copiar para o computador onde se deseja recuperar a declaração;
• Abrir o programa da Declaração do Imposto de Renda Pessoa Física do ano desejado;
• Selecionar Ferramentas…Cópia de Segurança…Restaurar;
• Selecionar o arquivo da declaração a ser restaurada.

Em caso de dúvidas, eventuais manifestações e informações adicionais, registre sua demanda diretamente na Ouvidoria-Geral do Ministério da Fazenda por meio de um dos seguintes canais: o portal (http://portal.ouvidoria.fazenda.gov.br/) ou o telefone para ligação gratuita (0800 702 1111).

Confira outros problemas e erros que ocorrem no e-CAC.