Ao tentar baixar a declaração pré-preenchida no programa do Imposto de Renda 2024, foi gerado o seguinte erro depois de fazer o login com a minha conta gov.br: “Ocorreu um problema com o seu login [IRPF 2024]: Ocorreu um erro durante a solicitação de acesso a dados do contribuinte. Ocorreu um erro inesperado. Se quiser acessar novamente: retorne para o programa do Imposto de Renda.” O que fazer para resolver?
Para resolver o problema de conexão entre o programa do Imposto de Renda e a autenticação gov.br, você deverá desabilitar o antivírus no seu computador. Uma vez desabilitado, proceda com a conexão. Assim que conectar, ative novamente seu antivírus. Aqui no meu computador esse problema ocorreu com a utilização do antivírus Kaspersky.
No meu caso o programa nem abriu o navegador para eu poder tentar fazer o “login” na conta gov.br.
Não uso antivírus. Uso Linux(Ubuntu 22.04) e o firewall está com as opções padrão da instalação